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Envíos internacionales

Cuando un paquete se envía internacionalmente (fuera de la Unión Europea, excluyendo el Reino Unido), puede estar sujeto a impuestos de importación, derechos de aduana y/o tasas impuestas por el país de destino. Estos cargos suelen ser pagaderos una vez que los bienes enviados llegan al país de destino.
Dichos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío. Estos cargos son responsabilidad del comprador, ya que sólo cobramos la tarifa de transporte de su pedido.
Sea2see (Sutainable Fashion Brands S.L.) no tiene ninguna responsabilidad sobre estos cargos adicionales que puedan aplicarse.
El comprador es responsable de obtener información sobre las leyes, reglamentos y restricciones de su país que puedan aplicarse al comprar nuestros productos. Al realizar un pedido internacional (envío fuera de la Unión Europea), el comprador es responsable de cumplir con las leyes, reglamentos y restricciones de su país.
Si un producto es incautado y destruido por la aduana, o devuelto a nosotros, NO seremos responsables de las pérdidas, del producto o de los reembolsos de los envíos. Es responsabilidad del comprador cubrir los gastos de envío cuando el comprador desea tener un segundo intento de entrega después de que el producto sea devuelto a Sea2see.

Política de devoluciones

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Nuestra política de devoluciones dura 7 días. Si han pasado 7 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a Sea2see: Passeig de Manuel Girona 12, 08034 Barcelona, España.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Si recibe un reembolso, le devolveremos el coste de los productos.
Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.
Si envía artículos de más de 150 euros, le recomendamos que utilice un servicio de envío con seguimiento o que adquiera un seguro de envío (nosotros no cubrimos esos gastos). No garantizamos que recibamos el artículo devuelto.

Reembolsos (si procede)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días.

Reembolsos atrasados o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido el reembolso, primero compruebe de nuevo su cuenta bancaria.
A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede pasar algún tiempo antes de que se contabilice oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se contabilice el reembolso.
Si ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en info@sea2see.org.

Artículos en venta (si procede)

Sólo se pueden reembolsar los artículos de precio normal, lamentablemente no se pueden reembolsar los artículos en oferta.

Intercambios (si procede)

Cambiaremos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@sea2see.org y envía tu artículo a Sea2see, Passeig de Manuel Girona 12, 08034 Barcelona, España.

Regalos y productos de marca compartida.

Los regalos y los productos de marca compartida no pueden ser devueltos, ni reembolsados o cambiados.

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